Работает в УНФ, УТ, Рознице, Бухгалтерии, ЗУП и не только
Переписка с клиентами - прямо в 1С
WhatsApp, Telegram и MAX открываются в карточке контрагента и заказа. Менеджер видит клиента и его историю, отвечает из 1С и ничего не переключает. Wazzup ведёт каналы, 1С хранит данные, мы их связываем.
- Без программиста и правок конфигурации
- Расширение, а не доработка: обновления 1С не ломает
- Данные остаются в Вашей 1С
WhatsApp
Telegram
MAX
ВКонтакте
Авито
Instagram*
Viber
ЦианКак это выглядит
Wazzup появляется там, где менеджер и так работает
Никакого отдельного окна, которое надо помнить открыть. Кнопка встраивается в списки и карточки клиентов и заказов - набор мест зависит от Вашей конфигурации. Нажмите на снимок, чтобы рассмотреть - дальше они листаются стрелками.
Кнопка Wazzup в панели списка: выбрали клиента - открыли переписку.
Кнопка стоит рядом со штатными командами карточки и открывает чат именно с этим контрагентом.
Чат по конкретной сделке. Менеджер пишет клиенту, не выходя из документа.
Ответить по заказу можно прямо из журнала, без поиска контакта.
Что это даёт
Меньше переключений - быстрее ответы клиентам
Интеграция не добавляет ещё одну программу. Она убирает переключение между двумя, в которых менеджер и так сидит весь день.
Wazzup находит клиента по номеру телефона из карточки 1С. Не надо искать чат руками и сверять номера.
Переписка идёт через Wazzup, а значит доступна и в 1С, и в веб-версии, и в мобильном приложении.
Входящие видны там, где менеджер работает. Ответить можно сразу, из карточки клиента.
Появляются поля «Telegram (ник)» и «Instagram»: связь работает, даже когда телефон неизвестен.
Кто ведёт клиента в 1С, тот и отвечает ему в Wazzup. Роли и доступы синхронизируются.
Конфигурация не меняется, снятие с поддержки не нужно, типовые обновления проходят как обычно.
Подключение
Три шага и около десяти минут
Программист не нужен. Инструкция открывается сразу после входа и ведёт по каждому шагу.
- 1Войдите в Wazzup
Нажмите «Подключить» и войдите в свой аккаунт Wazzup, чтобы разрешить интеграции доступ к чатам.
- 2Скачайте персональный файл
Мы соберём расширение под Вашу базу. Ключ подключения уже внутри - ничего вводить не надо.
- 3Установите в 1С
Через Конфигуратор или прямо из 1С:Предприятия по пошаговой инструкции со скриншотами.
Нужен аккаунт Wazzup с подключённым каналом. Если его ещё нет - заведите на wazzup24.ru, это отдельно.
Для кого
Работает в типовых конфигурациях 1С
Расширение опирается на стандартные объекты и Библиотеку стандартных подсистем, поэтому подходит типовым конфигурациям на управляемых формах. Ниже - те, где мы уже прошли полный цикл; если у Вас другая, напишите нам, подключим и её.
| Конфигурация | Где есть кнопка Wazzup |
|---|---|
| Управление нашей фирмой | Контрагенты, контактные лица, заказы покупателей |
| Управление торговлей 11 | Контрагенты, партнёры, заказы клиентов, сделки, заказы поставщику |
| Розница | Контрагенты, контактные лица, заказы покупателей |
| Бухгалтерия предприятия | Контрагенты и контактные лица |
| Зарплата и управление персоналом | Контрагенты и контактные лица |
Мы не забираем базу и не храним переписку. Интеграция передаёт в Wazzup только то, что нужно для чата: телефон, имя, ответственного.
Кнопка «Написать разработчикам» есть прямо в 1С. Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 МСК, в течение рабочего дня.
Независимая студия автоматизации: связываем 1С, CRM и мессенджеры, делаем сайты, ботов и внутренние системы под процессы бизнеса.
Подключите Wazzup к 1С сегодня
Вход в Wazzup, персональный файл, установка по инструкции. Через десять минут менеджеры пишут клиентам из карточки.